Muitos clientes insatisfeitos tentam falar com empresas atrás de soluções. Telefonemas, e-mails, atendimentos online, nada adianta.
Após alguma venda, por exemplo, parece que as empresas e vendedores esquecem e fazem questão de ignorar os clientes.
Cada usuário usa as armas que tem. Uma vez critiquei a Louca Data aqui no blog. Na época eu era hospedado por eles, resultado: Fui expulso! -rs- Mas, quem não tem blog pra abrir a boca, tem que ficar naquela de enviar e-mails e jamais serem respondidos.
Mesmo assim, devo admitir que reclamando em forma de post no blog não adianta muito. Blogs não tem muita credibilidade com quem não é blogueiro…
Para nossa salvação existem alguns sites que permitem que nossa indignação seja exposta e acredite: As empresas atendem. Já passei por isso, eles não respondiam mails, escrevi num site deles e no mesmo dia obtive uma resposta satisfatória!
Agora, você pode escolher qual você prefere para fazer sua reclamação, ou até reclamar em todos! 
O único que conheço por uso é o site Reclame @qui. Então, é melhor eu colocar aqui as informações que são disponibilizadas pela própria equipe do site:
Reclamações
O sistema de reclamações é aberto a qualquer Cidadão que preencha corretamente o cadastro no site.
Sem qualquer custo a reclamação é publicada e um aviso é encaminhado via e-mail à parte reclamada, caso a empresa tenha seu Serviço de Atendimento ao Cliente Cadastrado no Reclame Aqui.
As empresas poderão, sem custo e a qualquer tempo, publicar resposta à reclamação do Cidadão, bastando apenas estarem cadastradas no site.
Ranking
As reclamações cadastradas no Reclame Aqui irão gerar um Ranking sempre atualizado das empresas conforme critérios de número de reclamações, tempo de resposta e ausência de resposta, considerados a partir do momento da publicação das mesmas. O sistema é totalmente automatizado, não havendo interferência de operador na geração dos dados de Ranking.
Adivinha quem figura o 1º lugar no Ranking? É o Mercado Livre! Mas, ele também é o líder do ranking dos que mais atenderam…
[LINK: RECLAME @QUI ]
